荣耀Magic Book 14频繁维修未果

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我于2024年6月18日,在荣耀官方旗舰店(天猫)购买了magic book 14,购买两月后电脑出现突然黑屏,开不了机,触控板键盘失灵问题,于九月初送往荣耀官方授权服务中心西安高新金鹰国际店维修,一直到11.9为止,两个多月已经去过门店十多次,分别进行更新系统,重装系统,换主板,换硬盘,根据两次维修仍未修好可以换新政策,换硬盘时门店答应这次换过之后修不好可换新,但是又告知我要再换一次主板,一直反反复复修来修去,耽误两个月时间电脑仍未修好,答应顾客的话视为儿戏,诉求是直接换新或退款。

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