京东商城销售存在质量问题的苹果手机拒绝退货退款
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我于2024年11月8日在京东电商平台购买（一台苹果手机iPhone 16 pro），激活之后发现手机边框有两处氧化，一处划痕，一处做工瑕疵，和相机按键氧化。反馈了这些问题之后京东官方给予的售后处理是说，我这边是已经激活使用了不给退货退款。我的诉求是需要退货退款，望京东平台受理，收到货物，理应在规定时间内及时退款。
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