爱回收质检报告不一致且压价争议

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10月9号上门爱回收一台 苹果13 ,网上估价1476元,目前对质检报告存在异议 ,一开始上门回收人员说我都和网上估价的价格基本一致,后面沟通是说我的前置摄像头存在灰斑 ,当时全程录音 ,说这个要扣238元 。后面出质检报告显示2项异常。另检测人员都是自己看下 ,没有用任何别的操作。全程下来就花了10几分钟,然后手机上出了质检报告 ,和沟通不一致。出现了2项异常,期间没和我说无法连接电脑这个问题。有问工程师一直说不影响,意思就是质检报告不重要。怀疑存在压价。质量报告都可以这么不严谨,我事后反映这个事,一直没相关人员来处理跟进和解释。

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