12306平台酒店预订取消遭高额违约金
网友保保_VouuUKb5
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我于2024年11月12日在铁路12306订酒店，该酒店名称为南昌湾里情缘宾馆，入住时间是11月15日，本人在订完酒店半小时内，要求取消订单并全额退款，酒店要求收取30%的违约金，该酒店该平台不可以取消的规则违法了《消费者权益保护法》的第四条规定，侵犯了我作为消费者的权益，我的诉求是取消订单并全额退款
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