12306退票后三天未收到退款，客服态度敷衍
网友保保_EmkoEXtG
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5.18日在12306退了两张车票，车是6.1日清河开往兴和北的，票价共234元，（已附图）四点多发起退款，12306显示退款，到今天5.21日为止并没有收到退款，客服一直让等等等，等三天了还在等，收款的时候能收到给出票，退款的时候就退不了？进度就这么慢吗？打了两次客服电话，一让催下就是让等着等着，什么时候能退？
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四个工作日了，还不退钱，想干啥，光收不退是吧，12306一点处理进度都没有，谁跟进了，一声不吭的，明天必须给我退回，给脸不要，够费劲真是
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