12306购票付款未出票且退款延迟投诉
网友保保_RFo1qB99
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我于2025.5.16日在铁路12306购买了5.30日从太原到济南的车票一张,付款但是未出票,本人车票以及候补订单中都没有,中间打过三次电话催促,每次都说耐心等待,我认为付款未出票是违约行为,且退款七天未到账,我是学生,需要用钱,我的诉求是尽快退款,谢谢。
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