石头扫地机器人主板故障，更换无果发起维权
网友保保_PreqCcad
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淘宝石头旗舰店购买石头扫地机器人P10S pro买回后使用仅仅几个月，出现严重商品质量问题（主板相关功能故障）在客服的引导下寄回商品后更换主板，与售后人员推诿协商无果发起维权。消费者权益保护法第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
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您好，经核实您的问题于2024/11/21已有专员进行沟通解释，后期关于小石头有任何疑问，可联系在线客服，或致电商家售后热线400-900-1755，我们将全力协助为您处理~
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