红星美凯龙销售假货并拒绝提供发票

网友保保_fTFORP1K 2024-11-23

已完结

我与2024年5月在安徽省淮北市杜集区红星美凯龙B管二楼芝华仕头等舱购买一款C26588的牛皮床，10月22号师傅联系我说送床，说床垫在运输途中破损了，先送床！第二天我就发现送的床与在店里看到床不一样，货不对版！而且床头烂了！我收到的床什么表签都没有，连床的型号都没有！我现在严重怀疑商家给我发了一件假货！我现在要举报商家欺*消费者！我现在要求门店退货.商家不给提供我所买商品的发票及收货单

投诉进度

用户申请完结

2024-12-11 00:58:57

消费保投诉平台跟进

2024-11-23 08:00:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-23 00:51:14

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-23 00:48:48

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投诉信息

红星美凯龙

投诉问题：

虚假宣传家具产品质量问题货不对板

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

97936017

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