投诉红星美凯龙售后服务欠缺

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2021年于张家港红星美凯龙(南二环店)1号馆2楼的京卓家居买的一套家具,前几天发现一张凳子已经有裂缝,今天坐了另一张凳子,突然直接凳子裂开使我直接摔倒。遂查看断裂处质量十分堪忧,榫卯处特别浅,甚至有胶水粘上去的痕迹。找店家,店家态度恶劣至极,称已购买4年,从他们的凳子上摔倒与他们的凳子质量差无关真的呵呵了,我之前在2017年拼多多上230买的普通木头凳子都从来没有开裂过!真的太恶心了!不敢想象那个断裂处尖尖的木头万一插进身体的某个部位岂不是直接丧命。。。严重怀疑白蜡木也不是白蜡木,不然木质的凳子怎么可能这么轻易就断裂??红星美凯龙的态度也差的不得了,一副消费者只能自认倒霉的嘴脸,还好昨天命大,断裂的木板昨天摔倒时差点插至身体中,目前身体还有疼痛!劣质家具害人!建议闭店,不要再害人了!!!!

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