淘宝网添可旗舰店拒绝合理退款申请

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我在淘宝买了添可的洗地机,淘宝页面显示还有剩余时间三小时的时候申请的退款被拒绝,在此之前找客服延长收货时间,当时并未明确告知已经签收七天,后在淘宝页面剩余三小时的时候申请退款,添可旗舰店拒绝退货申请,理由为签收了第八天了,找官方客服,官方客服说他们解决不了,给一百元无门槛优惠券补偿,然后问了一句差价问题,结果告诉我因为提到差价问题了所以一百元无门槛也不给了,这是诈*还是流氓,官方客服的这种欺诈消费者的行为更为恶劣。现在投诉添可旗舰店和官方客服,望解决。另有淘宝官方录音为证

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