京东物流保价理赔不合理，电视机损坏赔偿争议
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11月12日在淘宝三星家电旗舰店买了一台电视，因尺寸原因和商家协调一致退回； 11月15日联系京东物流邮寄电视，打包前快递员已确认电视机完好无损（有视频照片证据），并且我方添加了报价服务1万元，快递费总共480元； 11月20日淘宝商家收到货后开箱检验电视机屏幕已损坏，拒绝签收，导致产品报废，原因是京东物流在运输过程中操作不当造成了屏幕损坏，是京东物流的全责。 11月26日，京东客服给的理赔方案，赔偿5999元，如果要电视机，我还必须要支付886元。首先是京东物流运输过程中把我的电视机弄坏了，这是他们的全责，我保价了一万块，为什么只赔5999？那消费者买这个报价服务的意义在哪里？ 诉求：京东物流需要按照货品的实际价格赔偿，电视机原价10439元，并且物流费480元一并退还，所以京东应该理赔10928元
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