猫眼平台虚假宣传断眉演唱会内容不符
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标题:关于海口Charlie 在猫眼平台购买了2024年11月22日在海口举办的断眉演唱会门票,票价680 在购买门票时,贵平台宣传演唱会将演唱28首歌曲,总时长为120分钟。然而,实际演唱会仅演唱了18首歌曲,时长仅为90分钟,这与宣传严重不符,侵犯了我的知情权和公平交易权。 根据《消费者权益保护法》第七条和第五十五条的规定,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件,且在经营者提供商品或服务有欺诈行为时,有权要求增加赔偿。同时,《营业性演出管理条例》第二十七条也规定了演出内容变更应及时告知观众并说明理由,观众有权退票。 鉴于上述情况,我要求贵平台退还我购买门票的全部费用,并根据相关法律规定,给予相应的赔偿。请贵平台在收到此投诉后,尽快与我联系,协商解决此事。
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