猫眼平台拒绝合理退票申请，侵害消费者权益
网友保保_KzsfajwB
已完结
我于2025年6月10号在猫眼平台（美团入口）购买了两张6.28号晚上开心麻花《芝加哥之夜》的话剧票，后因时间关系无法到场于6.15申请退票，平台拒不退票，侵害了我作为消费者的权益。本人认为自己提前这么多天退票并不会对门票销售造成任何影响。甚至早点同意我的退票申请更有利于他们的售卖。我的诉求是退票，原路返还我的票钱。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
我把票出了
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
