猫眼购票无法选座且客服无法解决只能退票

网友保保_7dXTpr6u 2025-06-17

已完结

6月17日购买的《无人生还》门票，购买后无法选座，客服无法告知准确座位，其他平台可以选座，所以猫眼退票！

投诉进度

用户申请完结

2025-06-18 14:01:55

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-06-17 18:23:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 18:22:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 18:22:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 14:00:41

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1026元

投诉编号：

99004696

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