猫眼拒不退票且质疑三甲医院证明合理性
网友保保_DcrE6CZK
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我于2025年5月22日在猫眼平台购买陈奕迅海口20250620演唱会门票两张，后因身体原因，其中一位暂时无法前往，申请退一张票，已经提供怀孕凭证以及医院开出的病假条，猫眼不认可，几次驳回我的退票请求，并且在退票审核期间存在拖延时间的情况，例：未拨打电话说已拨打电话等。猫眼认为三甲医院的报告可信度不高，叫我上传录屏，我也照做。现在他们理由是多方协商，不予退款，难道三甲医院的报告还不足以证明身体情况吗？并且电联我叫我休息两天就去现场，如果我去现场途中出现任何问题，猫眼负责吗。猫眼拒不退票行为属于霸王条款
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根据相关法律，不退票属于违法行为，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用1580元。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款的规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。这意味着，如果由于不可抗力原因导致赛事无法如期举行或者观众无法观看比赛，观众有权要求解除合同并退票。
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