东芝电视多次屏幕故障要求换新或延保
网友保保_M8n892Eq
已完结
我是在22年买的东芝电视，24年七月份屏幕坏了，售后拿走换屏了，然后24年22月屏幕又坏了，又拿走维修了，我要求换新机或者延保，东芝品牌的售后不同意，电视是花七千多买的，按理说更换屏幕之后不是应该有新的质保时间吗，而且我这个电视坏了两次，我有权要求更换新机啊
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
