寺库平台长期不退款，欺*消费者

网友保保_UWro60iE 2024-12-03

已完结

2023年10月27日寺库平台买的围巾一直不发货也不给退款，欺*消费者一年多了一直不退款，2024年9月20日和寺库平台协商好了11月份给我退款，现在12月份了都没退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-18 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 09:32:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 09:32:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-03 16:32:28

投诉信息

寺库

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1242.65元

投诉编号：

97983253

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