爱普生L3251打印机频繁卡纸要求换新
网友保保_NvDVH4ma
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基本信息： 我于8月20日从爱普生的官方授权的京东旗舰店购买了型号为L3251的白色打印机。3个多月的时间反复卡纸，这次卡纸非常严重，直接无法抽出，且无法使用。 具体诉求：考虑到质量问题，要求换新。 售后情况：该公司拒不提供产品质量检测合格的证明及报告，又不配合处理换新的诉求。且态度强势，说即使投诉到消协，也是一样的处理办法。
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