石头科技扫地机器人降价要求退差价
网友保保_cbLb8rcN
已完结
我于2024年10月在石头科技微信小程序参与以旧换新活动买的扫地机器人，花费4499，其中已经减掉我的旧机兑换的500元，等了20天左右到货，现在其他购物平台降价1000元，要求退差价
投诉进度
企业完结
处理结果
感谢您对石头的喜爱，我们一直珍视用户的口碑，不希望伤害已购用户的利益。因为电商平台活动时间不同，优惠券会有差异 ，小石头仅能支持保价期内店铺直降退差（价保范围不包括平台券、京东券/国补卷等优惠券），建议您联系平台官方客服沟通哦～ 若对活动规则或产品使用过程中有任何疑问您可随时联系平台客服或在线客服，我们将全力为您解决，再次感谢您对石头的信任与支持，谢谢！
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