机械革命无界15X频繁死机黑屏影响办公

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我于2024年10月14日在京东机械革命官方旗舰店购买一台机械革命无界15X,10月18日到货,12月1日开始在电量充足(50-70%)的情况下突然死机黑屏,并且死机后完全不能开机,只能接电源才能打开,打开机后发现电脑电量在死机后从70%掉到10%左右,如此情况反复出现多次,严重影响了我日常办公使用,我向京东旗舰店客服说明情况,但只支持7天退货15天换货,如此严重的质量问题导致我对该品牌完全失去信心,无法相信短不会出现其它问题

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