京东商城航正3C数码买手店售卖疑似翻新机且不及时处理退款

网友保保_IST4hbWn

已完结

在12月9号,京东商城航正3C数码买手店,买了一个原装未拆封过的全新苹果15商品简介里并未说明是资源机查序列号查不到,现在我已经把手机未拆封寄回了,他耽误了我买手机的时间,我另一个手机坏了,现在我没有手机用,他也不给我处理退款

企业完结
处理结果
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像