华凌洗碗机质量问题及维修不当引发损失

网友保保_SiicoIX9 2024-12-12

已完结

我于6月份在拼多多百亿补贴买的华凌洗碗机，在11月进行安装，一共使用过3次，机器就出现排水排不出去的问题，然后一直e4报警，机器无限重启，最后联系美的客服，安排了维修人员上门维修，机器没修好，把房子搞得都是水，而且把我的踢脚线弄坏了，他们安排给我换一台机器。我的诉求还需要赔偿我踢脚线损坏和物料损失300元+质保一年。

投诉进度

企业完结

2024-12-25 15:46:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,更换

企业跟进

2024-12-13 08:47:23

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2024-12-12 10:10:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-12 10:09:53

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-12 09:57:33

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投诉信息

投诉问题：

配件问题维修技术差送货安装问题产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿延长保修期更换

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

98025567

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