抖音商城TOOLENS旗舰店售出美瞳导致过敏拒绝赔偿

网友保保_FmrVyaIp 2024-12-13

已完结

我2024年12月6日在抖音平台 TOOLENS官方旗舰店购买美瞳，收到货后用护理液泡了八小时后佩戴眼睛很不舒服找客服剪片退了款，第二天眼睛开始肿。去医院眼科看医生说是因为美瞳材质导致的过敏，写了病例。但眼科只能开外用药且打针只能住院才行，让我去附属门诊开的药打针，凭证什么都发客服了，但商家踢皮球不赔医药费，还导致我几天上不了班。我的诉求全额赔偿医药费且赔偿误工费。

投诉进度

用户评价

2024-12-14 17:03:02

用户申请完结

2024-12-14 17:02:53

申请原因

补偿三百

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2024-12-13 15:50:14

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-13 15:31:58

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

98033414

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