抖音商城翡翠吊坠货不对版退款纠纷

网友保保_mU6glbEk 2025-06-07

已完结

我在2025年5月27日16:57购买翡翠吊坠一个（不是定制）共消费2246元。抖音店面叫金艺甄选店。商家在直播间没说是翡翠镀膜。只购买链接写是镀膜工艺。我购买商家要求我在抖音平台分5笔订单付款。我收到货和直播间货描述不一致我要求退款。商家表示退货可以要扣200保证金。我同意了但商家就是不退钱一直拖着。我现在要求全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 02:08:56

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2025-06-07 01:29:19

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2025-06-07 00:59:28

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2227元

投诉编号：

98949852

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