抖音商城羽绒服缩水严重，客服态度差且不予解决

网友保保_KF02qX1o 2025-06-06

已完结

我在抖音店铺LIGGLCC羽绒服旗舰店购买两件短袖，出现严重缩水问题，买的是大号最后缩成小号，客服只给退货退款，我因工作问过没时间退货，诉求是补偿20元，联系抖音客服，态度强硬，不予解决

投诉进度

用户评价

2025-06-06 15:51:26

用户申请完结

2025-06-06 15:51:12

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 14:50:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 12:47:09

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98946425

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