小米之家冰箱购买后降价,未享受保价政策

网友保保_Jf03ygIF

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我于2024年11月22日在小米之家购买冰箱518L国补后3039.2元,现在2024年12月18日,国补完价格为2847.2元,冰箱于现在未到一个月月还没使用,小米售后说国补不参加保价,购买前不说明,且购买页30天保价。

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跟我打电话说门店不支持价保,我买的还没到一个月就降了两百块钱
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