极氪汽车销售误导及地补取消未通知

网友保保_C9L2Clcf 2024-12-19

已完结

极氪销售诱导性卖车，以地补诱惑我下单，地补取消了也不告知，等我手续都办好了才跟我讲，后期地补又有了，销售对业务不熟悉导致我没机会拿到地补损失，极氪官方对我提供的证据连个电话都不回我，直接告诉我不成立，12315让我去起诉他们

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-12 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-12-23 16:26:34

跟进内容

相关问题已收到，感谢您对极氪的监督与支持！

消费保投诉平台跟进

2024-12-23 16:16:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-23 16:16:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-19 12:35:47

投诉信息

极氪汽车

投诉问题：

服务态度差收费问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98060257

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