圆通快递处理不当导致退货剃须刀丢失
网友保保_JzDOSG6s
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我于2024年12月2日在抖音飞科个护电器旗舰店购买了一个价值189元的剃须刀，于2024年12月6日收到货，商家发货重量****,觉得商品质量不怎样退货，由抖音系统以派的快递圆通来收件，退货重量****，商家收到快递发现是空盒拒收，剃须刀丢失，只剩赠品，退回来快递就剩****。从退货到快递拒收退回来我均未动过箱子。商家提供了拆箱视频，拨打圆通客服态度极其恶劣，已经过去两三天仍无人解决
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