百词斩雅思课虚假宣传及退款纠纷

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我于2024年4月7日在微信百词斩买了个雅思课(8888元),课程不符合预期,对方虚假宣传: 1. 所谓提供老师辅导,在体验课时没有这种辅导,付费后到上课了,老师辅导也是蜻蜓点水只用微信被动响应问题,开课后就提醒了几次课,就没有任何跟进,敷衍了事。 2. 退费陷阱。该机构为线上AI课程,一个大课所有人都进行学习。并没有如宣传的那般有老师针对性的提升,退费强制性不退。 经律师确认该机构还存在诸多问题: 1、该机构超越经营范围经营,对方没有技能教育培训资质对外提供技能培训,以此牟利。 2、诱导消费,欺诈消费者,虚假宣传,预付款学费未使用却拒不退费。 3、没有培训资质,希望退费8888

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