投诉六福珠宝霸王条款

网友保保_bxRCbScA

已完结

2024年12月8日在六福珠宝买了一款金戒指,一直到12.21求婚当天拿出来戴,带上去之后,直接发生断裂,当晚就给销售发了信息,23号拿去售后要求换新(同价同克数同款式),店家态度强硬,如果换,则必须加价再消费1g多的金首饰(约1000多元),只有“强买强卖”才肯给我售后,我不接受这种“消费者为商家商品工艺质量问题买单”的处理方式。我的诉求很简单,谁也不占谁便宜,要么同价同克数同款式换新,要么全额退费(包括工艺费)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
才发现还没给我们开发票,还有有逃税嫌疑
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像