投诉六福珠宝霸王条款
网友保保_bxRCbScA
已完结
2024年12月8日在六福珠宝买了一款金戒指,一直到12.21求婚当天拿出来戴,带上去之后,直接发生断裂,当晚就给销售发了信息,23号拿去售后要求换新(同价同克数同款式),店家态度强硬,如果换,则必须加价再消费1g多的金首饰(约1000多元),只有“强买强卖”才肯给我售后,我不接受这种“消费者为商家商品工艺质量问题买单”的处理方式。我的诉求很简单,谁也不占谁便宜,要么同价同克数同款式换新,要么全额退费(包括工艺费)