苹果16promax手机返厂后仍不正常售后
网友保保_wNCeXIle
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我于2024年9月27日在苹果购买的16promax 使用一个月左右出现反复重启，后经售后检测是手机硬件质量问题符合售后条件返厂，返厂后被退回，给出了三点不属实的原因，针对这三点原因分别反驳，一我的手机属于质保日期之内，二说产品是e产品并未给与我任何解释，难道不是苹果公司的产品？三说损坏或拆动，这台手机在专卖店初步判断外观无任何损坏，本人新买的手机也没理由拆动，而且苹果也不给这个理由的依据。而且拒绝售后返回的手机确实不存在之前的问题故障了，仔细观察对比外观发现手机返厂后苹果公司给拆动过修好了，然后返回就说手机不在保修范围内，以此推脱责任！ 要求苹果正视问题，正常售后更换这台手机。
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