购买苹果官方意外保险后因设备进水拒修
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我于2023年9月购买了全新的苹果手机，同时购买了为期2年的苹果官方意外保险AppleCare 。于2025年3月9日，我的设备由于意外进水屏幕破裂送苹果长沙直营店进行检查维修。苹果公司于2025年3月17日通知我说我的设备存在篡改，拒绝我的维修请求。并且拒不提供相关篡改证据理由是涉及苹果机密。我购买了苹果保险，手机出问题我就会送到苹果去维修。我没有篡改设备的理由。我购买的苹果意外保险是为期两年。苹果公司以一个无理要求拒绝服务。我的诉求是苹果公司马上按照购买保险的规定。为我的设备提供维修服务。
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