在快团团平台购买到假冒伪劣商品

网友保保_KysS7hP6 2024-12-25

已完结

我媳妇于2024年12月20日在快团团平台斯凯奇奥莱儿童折扣店购买了一双星期六雪地鞋，出现假冒伪劣产品问题，侵害了我们的知情权，我的诉求是对该商家进行整改，该店客服书面道歉，按照假一赔三原则对我方进行赔付，同时我希望平台方能加大自身的管控力度，杜绝此类情况再次出现!

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-09 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-12-25 13:27:44

补充内容

官方店铺记录

消费保投诉平台跟进

2024-12-25 13:25:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-25 13:25:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-25 13:15:43

投诉信息

快团团

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

81元

投诉编号：

98089020

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