vivo手机质量堪忧，正常使用出现屏幕绿线，掉屏，黑屏不开机等各种毛病
网友保保_9d0ad2e7
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21年网上购入iqoo neo5手机，在24年3月出现过屏幕绿线屏幕掉出，经售后免费维修后恢复正常，但在24年12月11日突然黑屏，无法开机，送去售后后及返厂维修后都判断主板损坏。上网搜到该型号手机多人出现过上述问题，这能说明并不是使用问题，而是该型号产品质量问题。根据《消费者权益保护法》第24条，商品主板不符合质量要求莫名损坏，有权要求更换修理厂方承担维修责任。《侵权责任法》第45条的规定，只要这种缺陷存在，消费者都可以请求生产者者排除妨害、消除危险。因产品缺陷造成人身或财产损害的，这种侵权行为与产品的质保期也没有关系，即便过了保质期，产品如果存在质量缺陷，买受时可以要求出卖人排除妨害、赔偿损失。论坛社交软件上有大量同样型号同一批次的手机可以免费换主板的案例。在产品自身质量问题质保期之后也应该承担责任。大家一样的遭遇，为什么有人免费维修甚至是换新机，有的人要自费?诉求，免费更换主板或手机
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补充内容
该公司违反消费者权益保护法规的行为与法律责任，区别对待消费者，同样的问题有的免费维修有的就要求加钱换机，极其敷衍消费者诉求
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