京东自营旗舰店高梵羽绒服内里掉色，涉嫌虚假宣传

网友保保_29d1dc8b 2024-12-26

已完结

我于2024年11月10日在京东电商平台高梵京东自营旗舰店购买一件高梵黑金鹅绒服先锋4.0，价值1392，在没穿几日的情况下出现内里掉色问题，他这个内里说明是专利，怎么怎么的好，没穿几日掉色了，属于虚假宣传，侵犯了消费者权益，我的诉求是退换或者现金500元的补偿

投诉进度

用户申请完结

2024-12-26 18:36:55

消费保投诉平台跟进

2024-12-26 18:31:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-26 18:31:09

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-26 18:22:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

1392.81元

投诉编号：

98096360

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