投诉携程及南方航空不予修改乘机人护照信息
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在携程APP购买南方航空机票护照信息填写错误，购票人提供了护照照片，但航司不同意更改： 根据：《关于改进民航票务服务工作的通知》（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。 1/13 珠海-哈尔滨 经停合肥 CZ6248 16:15-22:45 中转 1/14 哈尔滨-首尔 CZ683 08:00-11:30 乘机人：CHEN/JINGHONG 票号：784-63****1959； 乘机人：ZHANG/ZIROU 票号：784-63****1962； 乘机人：ZHANG/ZIXI 票号：784-63****1963； 乘机人：CHEN/JINGTONG 票号：784-63****1960； 乘机人：XIE/MINJUAN 票号：784-63****1946； 乘机人：YU/KETONG 票号：784-63****1949；
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