投诉携程退改问题

网友保保_lmcmeskP

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我于2025年5月23日在携程平台购买了四张从成都到恩施的票,(1128137****67438)是订单号,当时并没有看清有加速通道,字写的特别小,应该是误点,由于行程有变,我在5.26日取消了票,才发现有这个108元的加速服务,我找客服,居然不退这个钱!!!!请问我并没有坐上这个车,没享受到这个权益,这不是霸王条款吗?我108元白白送给他们吗?实际我并没有享受到任何服务,真是太不合理了!!!!

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