荣耀手机冬季闪屏问题,售后推诿责任
网友保保_w0dBW9ur
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手机出现问题,一到冬天天冷就闪屏,咨询荣耀客服,至今未给我一个合理方案,没有站到消费者的立场考虑问题,我咨询过很多手机店老板与懂行的人,统一口径是荣耀手机通病,当初的出厂商荣耀品牌技术问题,如今却要消费者承担费用,以过保为理由,不断踢皮球,让我去市里检测,让我邮寄过去,请问,我工作时用什么上班,荣耀客服提出给我使用备用机,但我上班的文件谁来负责,手机不断闪屏,现在已经无法正常使用,对消费者造成了巨大损失,客服经理不断给我打电话,同一个方案说了无数次,我明确告知,能给我一个合理方案再给我打电话,荣耀客服置之不理,仍不断打电话,并没有给我合理方案,给我的生活也造成了巨大困扰,让我很生气,希望平台能给我一个公平公正的答复,维修费用200-800不等
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不断打电话,但并没有给我合理方案

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