荣耀手机主板虚焊导致无法开机,售后拒绝免费维修

网友保保_VWubNH84

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2022年7月份买的荣耀手机maq 4。使用不到三年,在正常充电且并未使用的情况下,手机突然出现故障不能开机,去售后检查,说是主板零部件虚焊,因为主板零部件虚焊是他们的问题,且修好之后手机也会很容易损坏,所以我申诉此次维修免费,荣耀官方始终不愿承担自己的责任,多次拨打了客服电话,一直推脱不予解决问题,导致一直没有接果,我的手机仍然在售后店不给我。

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