极兔速递快递员及网点负责人严重服务态度问题与延误

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我是收件人,晚上购物的东西2024年11月24是就到达了快递网点,并且显示正在派送,结果今天都25年了,东西还没送到。中间打了快递员不下20个电话,一直是无人接听,打了网点电话很多次,提供了3次单号,一直敷衍说当天派送,也一直没送到。今天再打,网点负责人直接骂人,还威胁要上门打我,存在辱骂和威胁。 请求对涉事网点进行关店整顿和罚款处罚,要求快递员和负责人赔礼道歉,对丢件的快递原价赔偿。

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