vivo X80主板故障频发要求免费维修或换新
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我于2022年8月9日在线下购买了vivoX80手机一部,2024年12月5日突然手机黑屏,无法开机,导致正在进行的工作无法开展临时购买了一部手机,现售后检测主板故障,无人为损坏,网上查阅一下是这个手机型号通病,之前联系官方说是返厂维修,第二天就回复说维修失败,网上查阅也有很多这种情况,售后又说优惠换机,官方指定X100S,其需要的购买价格已经可以在第三方平台购买一部同型号全新未拆封机器,这极其不合理。目前全网都在近期爆出vivo多款包括X80系列手机在此刻主板损坏,并非小概率事件,可明确判定为产品缺陷导致的手机损坏! 争议焦点: 第一:该手机主板损坏,是虚焊工艺造成,产品缺陷问题导致的,按照《缺陷责任法》第45条,不应由消费者买单。 第二:目前该手机计算的残值较低,主板故障导致的手机贬值不应该由消费者买单!经营者给出的维修方案明显不经济,有明显的逃避责任倾向。 具体诉求:产品质量缺陷导致的手机损坏,维修费用不应由消费者买单,要求vivo官方免费更换主板维修或者更换新机。