天猫腾讯视频旗舰店涉嫌诈*消费者
网友保保_6a057684
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我于2025年1月5日在天猫腾讯旗舰店购买腾讯视频Svip一年费用,共计268元。我向商家提供了手机号,发现并未到账,商家却说充到了一个QQ上,经查证这个QQ号并未绑定腾讯视频,他是如何充到账的。遂立即要求商家退款,商家拒不退款。然后我看评论,还有其他投诉,也有很多和我一样情况,被无良商家*钱。不知道他们维权成功与否。望调查此商家有无腾讯充值授权,要求返还百姓血汗钱,对普通家庭真的很重要。无良霸凌消费者行为也应引起重视。下面是一些评论截图。还有我购买记录。
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