京东五星电器销售问题手机导致身体不适无法退货

网友保保_BW9wasvA

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2025年1月4 号晚上,在京东下单拿到后, 2025年1月5号,我就正常使用了,结果过了一会儿,感觉眼睛干涩难受,很红,头痛,还很想吐。 和其他使用苹果的朋友说起这个事情,朋友问我是不是太累了,我放下手机休息一会儿,然后抓着新手机玩了起来,还是难受想吐干哕。 1月6号,我确定了是手机的问题,去咨询退货,又说如果屏幕没问题不给退,又以已激活为理由拒绝我退货,真的没问题我会因为头痛,恶心,眼睛红,今天要去医院挂号。就一天这样,敢说没问题。 还说如果没问题我就直接给你寄回,那七天无理由退货是摆设吗。 再优秀的性能买回来用一会儿就眼睛不适,这和买块板砖有什么区别?

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