高铁管家未按承诺全额退款并联系不到人工客服
网友保保_3zhAsU6h
已完结
今天我在上面购票小时上面有放心抢服务，也明确写了未抢到票全额退款，但是当他没有抢到票我退款时他并没有全部退回给我而是扣了我80块钱，这是诈*行为，联系人工客服一个小时也没有联系到人一直是机器人在回复，没有官方人工客服电话，找到公司电话，电话更是打了没有人接。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
刚刚终于联系到他们客服了，退给我了，像这种骗子公司就应该严厉惩罚，不然天天在外面骗人
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
投诉金额应该是1186，他只退了我1106.无故扣费
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