vivo iqoo neo5手机主板设计缺陷导致无限重启和无法识别sim卡
网友保保_12091b74
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我于2021年3月在线下购买一部IQOO Neo5 的手机，使用过程中无进水、无摔落、无维修，在24年10月中旬的时候因为电池续航不长换过电池，承诺享受三个月的质保，质保期内，2024年12月28日当天反复黑屏重启，随后几天无法识别sim卡，送到客服售后点检查，说是主板问题，要返厂维修，现在厂商要求缴纳1400元维修费用，对此无法接受和认可，已经超过了手机剩余价值。这个本身是产品设计的缺陷，影响消费者日常生活，且并不是个例，这一型号手机在这个时间段集中爆发，怀疑是系统推送更新有计划的进行报废。且vivo售后区别对待消费者，有的人免费换新，或者加钱换新，对此我的诉求是：免费更换主板
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