雷神电脑一年内主板故障三次,要求全额退款或换新
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本人于2023年6月26日在雷神京东自营官方旗舰店以11969元购买一台4080雷神zero2023,再正常使用了半年于2024年3月30日傍晚游玩时,突然黑屏关机再也无法开机。寄回售后检测是主板损坏,保修更换主板。 在修好后正常游玩4个月后,于2024年8月23日傍晚刚开机10分钟左右风扇突然停转。寄往售后检测,又是主板损坏,这次厂家说非损拒绝报修。当时投诉过很多平台将近一周才给我保修。 在9月初修好,本人确认收到我的笔记本电脑后还购买了稳压器搭配使用。在正常使用4个月后于2025年1月7日晚上,本人在使用电脑观看视频时突然闻到一股极其难闻的糊味。靠近笔记本电脑确认是笔记本电脑传来的糊味怀疑又是主板烧了,吓得我立马断电关机再也没有打开直接报修,目前快递还在发往雷神官方授权服务站点的路上。 雷神品牌笔记本在一年内连续损坏3次,均为主板损坏。我严重怀疑官方旗舰店给我发的就是瑕疵劣质产品! 我要求能全额退全额退款,要么换新,要么保修好保证以后正常使用不会出现问题并且必须延长保修期!