天猫店铺未经通知随意降价引发投诉
网友保保_g91H68DS
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订单号：242179****93****180 12月28日439元在乐高天猫旗舰店购买了这款产品，1月6日这家店就报入了15%立减，这款商品的到手价从439一下子降到了389，整个过程我没有任何的知情权，这属于严重的对消费者的欺诈，对消费者造成了经济的损失。 经过与店家的多次沟通，店家均态度强硬拒绝，称他们的肆意降价行为是合情合理的。还截图虚假的图片欺*我说没有发生降价，试图混淆消费者。 消费者权益保护法规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权益。商家在降价前应当确保商品质量，并在降价时明确告知消费者降价原因、降价幅度等信息，以保障消费者的知情权。 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 因此，我申请给到我应得的差价，并申请精神损失赔偿！
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