九牧京东店不处理退货及退款纠纷
网友保保_7xYlaqiz
已完结
我于1.2号在京东平台,九牧官方旗舰店购买了浴室柜 ,由于尺寸不合适申请退货,京东物流上门收取说物件大了,不能收走,于是我致电京东客户反应处理,但是迟迟没有结果,九牧的客服我也联系了,也甩锅给京东。我无数次联系,至今没有结果。所以我要投诉九牧,要求他们处理,收走浴室柜,退还我购买的费用以及赔偿我。
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