山姆会员店：会员费退款争议及优惠券使用纠纷

网友保保_Rx9tJHRK 2025-01-10

已完结

线上支付260元购买会员，然后线上app发放的50元优惠券。线下去消费的时候，用了优惠券之后，我觉得对商店不满意，我想退这个会员卡全额退款。但商家说我使用的优惠券需要扣除优惠券50元，只退还210元，没有明确告诉，存在欺诈行为，那商家发放260，岂不是都扣除

投诉进度

用户申请完结

2025-01-10 21:47:40

消费保投诉平台审核通过

2025-01-10 21:28:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-10 21:20:02

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

260元

投诉编号：

98174617

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