小步在家早教课程无法开课且退款需排队三年

网友保保_pJwl8K5k

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我在21年时购买了课程,因为孩子当时小,问推课程的人,说什么时候开课都可以,但是现在想开课的时候,课程里面的教具包已经不能发货了,让我重新换课程,但是目前要换的课程不是我需要的,我要求退款,说退款需要排队到3年以后。他们单方面更改也从没有通知我,直到现在我想给孩子开课了,才知道要兑换其他课程。

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